Suchergebnisse

• eBook-Kapitel aus dem Buch Revision von Call Centern

  Organisatorische Einbindung in die Geschäftsprozesse des Auftraggebers

  Arbeitskreis "Interne Revision in der Versicherungswirtschaft" des Deutschen Instituts für Interne Revision e.V.

  …die Unternehmensbereiche neu. Bei der Einrichtung kann ein internes Marketing die Akzeptanz im Unternehmen erhöhen. Die verwaltungstechnische… …Risiken für den Konzern. Wenn ein vom Unternehmen unabhängiger Betrieb mit der Erfüllung einer Funktion bzw. eines Geschäftsprozesses beauftragt wird…
• eBook-Kapitel aus dem Buch Revision des Personalbereichs

  Personalführung und Führungsinstrumente

  Christine Brand-Noé

  …Personalleitung ein Bild über den Zustand der Führung im Unternehmen verschaffen, um ggf. steuernd eingreifen zu können, wenn sich unerwünschte Entwicklungen… …Funktion auszufüllen, andererseits dem Unternehmen einen Überblick über die Qualität der Wahrnehmung der Führungsfunktion geben, sind zu entwickeln, zu… …welche Weise die in einem Leitbild dargelegten Grundsätze der Führung und Zusammenarbeit im Unternehmen allen Mitarbeitern kommuniziert sind – und in… …Erwartungshaltung des Unternehmens an den Umgang im Unternehmen kennen – Trainingsmöglichkeiten vorhanden sind, das erwartete Verhalten einzuüben – Maßnahmen zur… …feststellen lassen, die ggf. zu Nachsteuerungen führen – festgestellt werden kann, dass sich die Gruppenleistung gesteigert hat – bzw. wie das Unternehmen mit… …Es ist Ziel der Prüfung festzustellen, ob – im Unternehmen ein Konzept „Führen mit Zielvereinbarungen“ besteht 45 Prüffelder – aus der… …Beurteilungssysteme Es ist Ziel der Prüfung festzustellen, ob – im Unternehmen unterschiedliche Arten von Beurteilungssystemen existieren und welchen Zwecken sie… …Situation der Führung im Unternehmen ergeben, so dass Maßnahmen der Verbesserung entwickelt werden können 47 Prüffelder – die Systeme eine möglichst… …der Mitarbeiter von Seiten des Unternehmens erfolgt – über aktuelle Ereignisse im Unternehmen oder auf seinen Märkten schnell und hinreichend… …ausführlich informiert wird, damit die Mitarbeiter nicht für das Unternehmen bedeutsame Ereignisse und Interna aus externen Medien erfahren – und auf welchen…

  Alle Treffer im Inhalt anzeigen
• eBook-Kapitel aus dem Buch Revision des Personalbereichs

  Sozialleistungen und Sozialeinrichtungen

  Christine Brand-Noé

  …, termingerecht, nachvoll- ziehbar und dokumentiert zu erfassen. Während die gesetzlichen oder tarifl ich begründeten Sozialleistungen dem einzelnen Unternehmen… …nur sehr geringe oder gar keine Gestal- tungsspielräume bieten, bedürfen die freiwilligen Sozialleistungen / Sozi- aleinrichtungen im Unternehmen der… …der betrieblichen Sozialpolitik defi niert sind, und das als Maßstab für die Beurteilung des Nutzens dieser Aufwendungen für das Unternehmen dienen… …Betriebliche / freiwillige Sozialleistungen Es ist Ziel der Prüfung festzustellen, ob – das Unternehmen freiwillige Sozialleistungen gewährt und auf welcher… …, ob – und welche Ziele mit der Einrichtung von Sozialeinrichtungen ver folgt wurden – das Unternehmen Sozialeinrichtungen oder Nutzungsrechte an…

  Alle Treffer im Inhalt anzeigen
• eBook-Kapitel aus dem Buch Supply Risk Management

  Empirische Ansatzpunkte für eine Operationalisierung von Überwachung und Risikomanagement am Beispiel des ERM-konformen Supply Risk Management

  Prof. Dr. Michael Henke

  …deutscher Unternehmen schnitten in der Vergangenheit im internationalen Vergleich generell schlecht ab.1 Die traditionellen Ein- käufer besitzen oft nicht die… …Supply Management erlangt eine zunehmende strategische Bedeutung für und in Unternehmen. Supply Management leistet einen wichtigen Beitrag zur Realisierung… …Unternehmen (KMU), die im Unterschied zu führenden Großunternehmen die Notwendig- ___________________________ 1 Vgl. o. V.: Schlechte Noten für den Einkauf… …with achieving strategic sucess.“6 Das Supply Management kann seiner Rolle als ein zentraler Erfolgsfaktor im Unternehmen nur dann gerecht werden, wenn… …: Tagungsunterlagen zum Praktikerseminar: Schwerpunkt mittelständische Unternehmen. Rechnungslegung, Qualitätskontrolle, Haftung, Basel II. Hrsg. Uni- versitäts-Forum… …internationale Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen un- umgänglich, daß sie zu einem ganz neuen Konzept der Zusammenarbeit ___________________________ 1 Obwohl… …in den vergangenen Jahren zahlreiche Unternehmen ihre Beschaffungsstruk- turen deutlich verbessern konnten, fehlt heute häufig noch ein ganzheitliches… …Management letztlich zur Sicherstellung einer ausreichenden Ren- ditesteigerung in Unternehmen bei. Wenn die Wertschöpfungstiefen noch weiter reduziert werden… …eigenen Produktionsprozeß macht beispielsweise Kooperationen mit fremden Partnern für viele Unternehmen interessant. Sog. „Betrei- bermodelle“ mit… …umfassenden Ansatzes im Sinne eines Enterprise Risk Manage- ment (ERM) in einem Unternehmen übernehmen; das Supply Management könnte andererseits seine…

  Alle Treffer im Inhalt anzeigen
• eBook-Kapitel aus dem Buch Revision von Call Centern

  Qualitäts- und Beschwerdemanagement

  Arbeitskreis "Interne Revision in der Versicherungswirtschaft" des Deutschen Instituts für Interne Revision e.V.

  …funktionsfähiges Beschwerdemanagement sowie die Umsetzung der gewonnenen Erkennt- nisse helfen den Unternehmen Kundenzufriedenheit und Wirtschaftlichkeit zu… …positive Außenwirkung zu reduzieren und die Kundenbindung nach- haltig zu intensivieren. Die Kunden erleben, dass sich das Unternehmen mit ihnen…
• eBook-Kapitel aus dem Buch Abwehr wirtschaftskrimineller Handlungen in Kreditinstituten

  Aufgaben und Ziele des Arbeitskreises

  Arbeitskreis "Abwehr wirtschaftskrimineller Handlungen in Kreditinstituten" des Deutschen Instituts für Interne Revision e.V.

  …die Implementierung eines Verhaltenskodex im Unternehmen. Anhand eines umfassenden Vergleichs von Betriebsver- einbarungen und -verordnungen der… …bewußt allgemein gehalten und kann individuell durch das Unternehmen angepaßt werden. Möglichkeiten der internen Veröffentlichung ergeben sich, ggf. nach…
• eBook-Kapitel aus dem Buch Anforderungen an die Interne Revision

  Zentralisierung oder Dezentralisierung der Internen Revision

  Manfred Lühn

  …Stellung im Unternehmen mit direkter organisatorischer Anbindung an die jeweiligen Leitungs- bzw. Auf- sichtsgremien. Hierbei sind die unterschiedlichen… …Unternehmen mit dualistischen Leitungs- und Aufsichtsstrukturen berichtet an den Vorstand bzw. die Ge- schäftsführung und unterstützt diese bei der Wahrnehmung… …nehmensorganisation, folgt somit dem Organisationsprinzip/Geschäftsmo- dell des Unternehmens. D. h., zentral geführte Unternehmen werden auch die Revision… …zentralisieren. Dagegen siedeln Unternehmen mit dezentralen Geschäftseinheiten, einschließlich delegierter Profit/Loss-Verantwortung, die Revisionsfunktion häufig… …in den dezentralen Geschäftseinheiten an. 3.1 Zentrale Revisionsfunktion Die Interne Revision in kleinen und mittleren Unternehmen (300–500 Mit-… …kleinen und mittleren Unternehmen darin, die Prüfungsaufgaben der Internen Revision aufzuteilen und klar definierte und von einander abgegrenzte… …Gestaltung von Prozessen vermehrt im Fokus der Unternehmen. Die Prozessstandardisierung nimmt mit der Höhe des Zen- tralisierungsgrades einer Organisation zu… …: Leistungsbeitragssteigerung in zwei Dimensionen2) 3.2 Dezentrale Revisionsfunktion In großen Unternehmen wird die Revision im Konzern nicht selten durch eine Einheit… …Revisionsteams in den verschiedenen Regionen erforder- lich? Wie schon unter Punkt 3. erläutert, wird in größeren Unternehmen mit de- zentral geführten… …abgestimmten Pla- nungskalenders der risikoorientierten Revisionsrahmenplanung für alle Revisionsfunktionen im Unternehmen voraus. In diesem Modell gibt es…

  Alle Treffer im Inhalt anzeigen
• eBook-Kapitel aus dem Buch Revision des Personalbereichs

  Internationales Personalmanagement

  Christine Brand-Noé

  …Personallösungen, Pool von rund um die Welt einsetzbaren Führungskräften) – und wie Mitarbeiter ausländischer verbundener Unternehmen (z. B… …. Tochtergesellschaften, joint ventures), die befristet in deutschen Unternehmen tätig werden und Wissen sammeln sollen, betreut werden – Zielsetzungen den… …Führungskräfte rekrutiert werden und von welcher Stelle 109 Prüffelder – ein Pool von Fach- und Führungskräften im Unternehmen vorhanden ist, dessen… …entsendenden als auch aufnehmenden Unternehmen erfolgen und welche rechtlichen und abrechnungstechnischen Besonderheiten ggf. zu berücksichtigen sind. 10.4.1… …diese Richtlinien orientieren – es im Konzern / Unternehmen eine Vergütungsregelung für Auslandsentsendungen gibt, die sowohl die Vergütungsbestandteile… …– im Unternehmen Richtlinien bzw. Prozesse defi niert sind, wie die Vorbereitung auf den Auslandsaufenthalt erfolgen soll – Hilfsmittel (z. B… …. Checklisten) oder Programme existieren, die die Vorbereitung unterstützen – im Unternehmen die nicht-fachlichen Vorbereitungen des Auslandsaufenthaltes… …persönlichen Sicherheit 10.7.4 Beurteilung 10.7.5 Kontakt mit dem Heimatland bzw. entsendendem Unternehmen; Mentorensysteme 10.8 Rückkehr und Reintegration… …systematisch erfasst und ausgewertet werden – die Erfahrungen des Entsandten in seiner neuen Aufgabe nach Rückkehr vom Unternehmen genutzt werden – die im… …Ausland erworbenen Fähigkeiten für seine Laufbahn im Unternehmen berücksichtigt werden. 10.8.1 Reintegrationsplanung und -vorbereitung 115 Prüffelder…

  Alle Treffer im Inhalt anzeigen
• eBook-Kapitel aus dem Buch Interne Revision und Corporate Governance

  Corporate Governance

  Dr. Eckhard Knapp

  …auffallendsten Delikte der Wirtschaftskriminalität (bspw. Enron, WorldCom) eben in den USA vorgefallen sind. Aber auch europäische Unternehmen konfrontierten die… …die- ser dolosen Handlungen und deren Auswirkungen können in der zunehmenden In- ternationalisierung und Verflechtung der Unternehmen und des… …Beschäftigung mit Fragen der Wirtschaftskriminalität. – Die Unternehmen tragen Verantwortung für die effiziente Allokation von knappen Ressourcen und haben… …Revision in Unternehmen resultieren. Im weiteren Verlauf dieses Fachbuches ist daher zu klären, ob und wie sich das Rollenverständ- nis der Internen… …Untersuchungsfrage 2: Resultiert aus der wachsenden Bedeutung und der vermehrten Implementierung bzw. Übernahme von Corporate Governance-Kodizes in Unternehmen eine… …Fokus eines pflichtbewussten Managements, das auf Grund der zunehmenden Vernetzung von Unternehmen auch für globale Wirtschaftsergebnisse verantwortlich… …. Corporate Governance soll entsprechende interne Instrumente anbieten, mit de- nen Unternehmen geführt und überwacht werden können.100 Somit umfasst… …Unternehmen im empirischen Teil der Arbeit der Deutsche, Österreichische und Schweizerische Corporate Governance Kodex sowie als internationaler Stan- dard die… …, Kapitalgebern, Unternehmen und anderen mit der Entwicklung von Praktiken für die Unterneh- ___________________ 104 Vgl. Millstein, I, et al, Corporate… …Umfeld zustande gekommen sind. Regierungen haben ebenso mitgearbeitet wie internationale Organisationen und privatwirtschaft- lich geführte Unternehmen…

  Alle Treffer im Inhalt anzeigen
• eBook-Kapitel aus dem Buch Anforderungen an die Interne Revision

  Wirtschaftskriminalität und die Rolle der Internen Revision

  RA Steffen Salvenmoser

  …Öffentlichkeit, der Medien und der Unternehmen zum Thema hat sich verändert. Parallel dazu haben sich auch rechtliche Rahmenbedingungen verändert. Hier sei… …Unternehmen haben inzwischen Compliance-Abteilungen eingerichtet. Die Abgrenzung der Aufgaben derartiger Abteilungen zu den Aufgaben der Internen Revision ist… …des Praktikers im Unternehmen ohne Re- levanz sind, etwa den Kapitalanlagebetrug, bei dem in aller Regel Privatper- sonen geschädigt sind. Andererseits… …umfasst er nicht automatisch alle Straf- taten im Unternehmen. Ein Betrug (§263 StGB), eine Untreue (§ 266 StGB) oder eine Unterschlagung sind nach dieser… …Definition nicht automatisch eine Wirtschaftsstraftat, nur weil sie in einem Unternehmen begangen worden sind. Ebenso gehören die Korruptionsstraftaten… …. Dolose Handlungen werden von Personen und Unternehmen begangen, um in den Besitz von Geldern, Vermögensgegen- ständen oder Dienstleistungen zu gelangen… …Zunahme der Wirtschaftskriminalität gegeben haben muss und dass dies auch der Grund ist, der eine verstärkte Auseinandersetzung der Unternehmen mit dem… …kommen zu dem Ergebnis, dass im Zeitraum von zwei Jahren zwischen 42,5 % (2001), 39 % (2003) 46 % (2005) und aktuell 49 % der Unternehmen von… …ein Beweis dafür ist, dass die in den Unternehmen ergriffenen Maßnahmen wirken. 11) PricewaterhouseCoopers: „Europäische Umfrage zur… …Kontrollintensität ab. Grundsätzlich ist auch bei Unternehmen anzuneh- men, je sensibler sie gegenüber bestimmten sozialen Problemen werden – hier…

  Alle Treffer im Inhalt anzeigen